Étude barométrique modulaire sur les habitudes d’utilisation d’Internet et des outils digitaux dans le quotidien professionnel des MG en exercice libéral et leurs évolutions au fil du temps.

Près de 120 questions abordées, 10 modules thématiques : accédez uniquement aux sujets qui vous intéressent.

  • Les MG sont-ils favorables aux consultations médicales en ligne ? Quelles sont les hypothèses des MG quant aux conditions de remboursement des CML par la SS ?
  • Quels sites Internet ont-ils récemment consultés ? Quels sont leurs sites préférés pour les actualités professionnelles, les médicaments, les cas cliniques, l’informatique médicale ?
  • Quelle part de MG utilise des réseaux sociaux et/ou forums pour échanger avec des confrères/consœurs ? Quels sont les outils les plus utilisés ?
  • Combien de temps les MG consacrent-ils au courrier électronique ? Quels sont les moments privilégiés pour cette activité ? Quelles sont les newsletters les plus reçues ?
  • Les MG estiment-ils consacrer plus d’attention aux publicités sur support papier ou sur support digital ?
  • Qui est à l’origine des webconférences proposées cette année à la profession ? Quelle durée, quels créneaux horaires et quels jours de la semaine ont la préférence des praticiens ?
  • Quelles sont les plateformes de prise de rendez-vous médicaux en ligne les plus connues ? Quelle part de MG envisage d’y recourir ?
  • Quels objets connectés sont utilisés par les MG dans leur quotidien professionnel ? Lesquels conseillent-ils à leurs patients ? Leur remboursement favoriserait-il leur prescription ?
  • Quels logiciels de gestion de Cabinet sont connus, utilisés par les MG ?
  • Combien de MG sont-ils équipés d’une tablette tactile, d’un smartphone ? Quels usages professionnels en font-ils ? Quelles applis apprécient-ils le plus ?
  • Quels sont les taux d’équipement de logiciels de blocage publicitaire sur les ordinateurs, les tablettes, les smartphones ? Les moteurs de recherche alternatifs intéressent-ils les MG ?

Toutes ces questions – et beaucoup, beaucoup d’autres (cf. détail ci-après) – trouveront réponse dans notre enquête.

117 questions abordées, 600 MG libéraux enquêtés (3 groupes de 200 praticiens), comparaison avec les vagues d’enquêtes précédentes.

Détail des questions abordées dans l’étude

    • Notoriété spontanée et assistée des logiciels de gestion de Cabinet (13 LGC étudiés en assisté) NEW
    • Taux d’équipement en LGC et parts de marché
    • Niveau de satisfaction par LGC, part de praticiens prêts à changer de LGC* (*NEW)
    • Opinion comparative entre LGC en ligne et LGC en local en termes de coût de revient, de praticité d’usage et de confidentialité des données conservées NEW
    • Utilisation du LGC sur le smartphone et/ou la tablette, importance perçue de la portabilité du LGC sur les équipements mobiles NEW
    • Tablette tactile : taux d’équipement, systèmes d’exploitation, type d’usage (privé, prof.) et détail des fonctions professionnelles
    • Smartphone : taux d’équipement et types (iPhone, Androïd, etc.), fréquence d’utilisation hors téléphonie et fonctions utilisées (18 testées en assisté* + veille sur l’émergence de nouvelles fonctions) (*NEW)
    • Part de MG possédant une ligne mobile spécifique pour l’activité professionnelle NEW
    • Applis utilisées à titre prof. par les MG : taux de téléchargement, nombre moyen d’applis distinctes régulièrement utilisées*, détail des applis les plus appréciées des MG, synopsis des applis attendues par la profession (spontané)* (*NEW)
    • Applis patients : taux de recommandation aux patients, détail des applis conseillées, fréquence des sollicitations patients*, types de conseil attendus par les patients* (*NEW)
    • Taux d’équipement et utilisation du Wifi dans les Cabinets, opinion sur l’innocuité des ondes Wifi NEW
    • Temps hebdomadaire consacré à la navigation Web professionnelle (hors gestion des courriels)
    • Point d’accès à Internet (Cabinet, domicile,…) et équipement (ordinateur, tablette, smartphone) les plus usités, poids relatif sur le temps de navigation global NEW
    • Sites récemment consultés, sites Internet privilégiés par thématique (actualités professionnelles, médicament, pathologie, informatiques et nouvelles technologies) NEW
    • Part et profil des MG utilisateurs de réseaux sociaux ou de forums spécialisés pour entrer en contact avec d’autres professionnels de santé, outils utilisés NEW
    • Part et profil des MG qui recommandent des sites Internet à leurs patients, détail des sites conseillés NEW
    • Recherche d’informations sur Internet en présence des patients : fréquence d’utilisation, types d’informations recherchées
    • Temps hebdomadaire consacré à la gestion du courriel professionnel (hors navigation Web)
    • Moments de la journée privilégiés pour consulter les emails professionnels
    • Point d’accès à Internet (Cabinet, domicile,…) et équipement (ordinateur, tablette, smartphone) les plus usités, poids relatif sur le temps consacré au global à la gestion du courriel professionnel NEW
    • Nombre d’adresses électroniques distinctes utilisées à titre professionnel NEW
    • Nombre moyen d’emails prof. reçus par catégories de correspondants (13 catégories étudiées en assisté dont labos pharmaceutiques, organismes administratifs et sociaux, patients, presse professionnelle, etc. + veille en spontané) NEW
    • Newsletters professionnelles reçues
    • Support associé au plus grand plaisir de lecture NEW
    • Support associé au meilleur niveau d’attention concernant les articles NEW
    • Support associé au meilleur niveau d’attention concernant les publicités NEW
    • Part et profil de MG tentés par le tout numérique, le tout papier ou la combinaison digital + papier NEW
    • Logiciels bloqueurs de publicité : connaissance du concept, notoriété spontanée des LBP, taux d’équipement (en distinguant ordinateur du Cabinet, du domicile, tablette et smartphone), part et profil des MG favorables à l’utilisation de LBP, intention d’utilisation NEW
    • Moteurs de recherche alternatifs : intérêt de la profession, taux d’utilisateurs et profil, moteurs utilisés, notoriété assistée (8 moteurs alternatifs Qwant, Duck Duck Go, etc. vs 3 moteurs référents) NEW
    • Webconférences : part et profil des MG ayant déjà assisté, niveau d’appréciation, nombre de wbcf suivies au cours des 12 derniers mois, principaux acteurs à l’origine des wbcf, format, créneaux horaires et jours de la semaine les mieux adaptés NEW
    • E-visites : intérêt de la profession, praticiens visités dans l’année et profil*, produits présentés*, intérêt pour la systématisation des e-visites* (*NEW)
    • Opinion de la profession sur les notations en lignes et évaluations grand public type « avis Google » NEW
    • Notoriété spontanée et assistée des plateformes de prises de rendez-vous médicaux en ligne (8 plateformes testées en assisté) NEW
    • Part et profil des MG qui proposent déjà un service d’agenda en ligne
    • Part et profil des MG qui envisagent à court terme de proposer un service d’agenda en ligne NEW
    • Part et profil des MG utilisateurs d’objets connectés dans le cadre de la pratique (smartphone, tablette et ordinateur mis à part)*, détail des O.C. utilisés*, niveau d’intérêt des non utilisateurs (* NEW)
    • Part et profil des MG favorables à l’utilisation par les patients d’O.C. relatifs à la santé NEW
    • Fréquence des sollicitations patients pour obtenir l’opinion du MG sur certains O.C., types de conseil attendus par les patients NEW
    • Part et profil des MG approchés par des fabricants d’O.C., marques présentées NEW
    • Part et profil des MG qui recommandent des O.C. aux patients, types de patients concernés, types d’O.C. recommandés NEW
    • Réalisation d’études cliniques et remboursement des O.C. : niveau d’incitation à la prescription NEW
    • Bilan d’image des O.C. : implication des patients dans la prise en charge de leur pathologie, prévention et modification des habitudes de vie, détection précoce de pathologie, identification de nouveaux facteurs de risque, réduction du volume de consultations médicales, observance médicamenteuse, confort de vie pour les patients dépendants NEW
    • Opinion de la profession sur différents scénarios à moyen terme : modulation des tarifs des assureurs et partage volontaire d’informations personnelles, conditionnement du remboursement SS de certains traitements médicamenteux à l’utilisation d’un pilulier connecté, ROSP et recommandation d’objets connectés agréés, divulgation de données personnelles collectées par des O.C. et responsabilité du médecin prescripteur NEW
    • Part et profil des MG favorables au développement des consultations médicales en ligne NEW
    • Part et profil des MG prêts à proposer des consultations médicales en ligne à leur propre patientèle NEW
    • Notoriété spontanée des sites et applis de consultations médicales en ligne NEW
    • Services de consultations médicales en ligne et risque perçu de concurrence à moyen terme NEW
    • Opinion de la profession quant au remboursement des téléconsultations par la Sécurité Sociale (5 cas de figure étudiés : patient lambda qui consulte en ligne un médecin hors parcours de soins, patient qui consulte en ligne son médecin traitant, patient orienté par son MT vers un spécialiste et qui opte pour une téléconsultation, patient résidant dans un désert médical qui consulte en ligne un médecin hors parcours de soins, patient en déplacement à l’étranger qui consulte en ligne un médecin français hors parcours de soins) NEW
    • Part et profil des MG qui ont des patients déjà utilisateurs de TC NEW
    • Opinion de la profession sur la TC comme moyen de lutte contre les déserts médicaux NEW
    • Opinion de la profession sur la TC comme avenir de la médecine de ville NEW
    • Ressenti face à l’émergence des nouvelles technologies dans le quotidien professionnel : typologie d’utilisateurs, impact global sur la vie professionnelle, sur les relations avec les patients NEW
    • Intérêt pour l’inclusion des usages numériques en santé dans la formation médicale initiale NEW
    • Rôle des MG dans l’éducation des patients aux usages numériques en santé NEW
    • Confiance dans le numérique : compatibilité du secret médical avec les nouvelles technologies en santé et la numérisation des données, possibilité pour l’utilisateur d’une appli ou d’un O.C. de contrôler l’usage et la dissémination de ses données personnelles, confiance dans les outils numériques utilisés au quotidien par les MG pour préserver la confidentialité des données de santé, risque perçu d’automatisation de la fonction médicale NEW
    • Perception des technologies numériques en santé et de la médecine du futur : bilan d’image en 20 points (efficace, éthique, intrusive, opaque, participative, prédictive, préventive, etc.) NEW
    • Opinion de la profession sur les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) NEW