Un point détaillé sur les habitudes d’utilisation d’Internet et des outils digitaux dans le quotidien professionnel des infirmières en exercice libéral (IDEL) et leurs évolutions au fil du temps. Que vous soyez annonceur, éditeur ou institutionnel, le BDI vous permettra de mieux cerner les habitudes d’utilisation du digital par la profession et d’optimiser vos offres et actions de communication en ligne, en accédant à des données fiables, actuelles et particulièrement riches.
- Combien d’infirmières sont-elles équipées d’un smartphone ? D’une tablette tactile ? Quels types d’équipement sont utilisés (iPhone, iPad, Androïd, etc.) et quels usages professionnels en sont fait ?
- Certaines IDEL sont-elles prêtes à utiliser une tablette tactile comme unique outil informatique ?
- Combien d’IDEL disposent d’une ligne mobile dédiée à leur activité professionnelle, en plus de leur ligne perso. ?
- Les infirmières téléchargent-elles des applis à usage professionnel ? Lesquelles apprécient-elles le plus ? Conseillent-elles des applis à leurs patients ? Lesquelles ?
- Si elles pouvaient développer leur propre appli, quels genres de services apprécieraient-elles ? Certains Cabinets disposent-ils déjà de leur propre appli dédiée ?
- Combien d’IDEL seraient prêtes à changer de logiciel de gestion ? Comment notent-elles leur LGP ?
- Quelle importance accordent-elles à la portabilité du LGP sur tous leurs écrans ? Le principe du logiciel en ligne intéresse-t-il la profession ?
- Depuis quels endroits et sur quels supports les infirmières libérales accèdent-elles à l’Internet professionnel ?
- Quelles newsletters reçoivent-elles, quels sites Internet consultent-elles ? Quels sont leurs sites Internet préférés ?
- Combien de Cabinets disposent de leur propre site Internet ? D’une page Facebook ? Les non équipées aimeraient-elles en disposer ?
- Combien d’infirmières ont assisté dans l’année à des webconférences ? Qui en était à l’origine ? Quelle durée et quels créneaux horaires ont la préférence des IDEL ?
- Dans quelle mesure les infirmières utilisent-elles le Wifi dans leurs Cabinets ? Pensent-elles que les ondes Wifi peuvent avoir des effets néfastes sur la santé ?
- Combien d’IDEL ont participé dans l’année à des visites à distance (e-detailing) ? Et quels produits leur ont été présentés ?
- Quelle part d’infirmières utilise des réseaux sociaux, forums ou plateformes de télémédecine pour échanger avec d’autres professionnels de santé ? Quels sont les outils les plus utilisés ?
- Les IDEL sont-elles intéressées par l’utilisation d’objets connectés dans le cadre de leur pratique ? En recommandent-elles déjà à leurs patients ? Lesquels ?
Considérablement actualisée par rapport à la vague précédente (septembre 2014), de manière à suivre au plus près les nouveaux usages et les nouvelles attentes, l’étude traite désormais 75 questions dont 45 nouvelles.
Présence sur les réseaux sociaux, intérêt pour les webconférences, utilisation des logiciels en ligne, émergence des objets connectés, usage et recommandation d’applis spécifiques, habitudes d’utilisation d’Internet, ressenti face à l’émergence des nouvelles technologies dans le quotidien professionnel…
Toutes ces questions – et beaucoup, beaucoup d’autres – trouveront réponse dans notre enquête.
75 questions abordées, 300 infirmières et infirmiers en exercice libéral interrogés, rapport de 150 pages environ, comparaison avec la vague précédente.
Détail des questions abordées dans l’étude
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- Taux d’utilisation d’un ordinateur, distinction PC/Apple et fixe/portable
- Notoriété* et PdM des logiciels professionnels, niveau de satisfaction associé, part d’IDEL prêtes à changer de LGP*, intérêt pour le principe du logiciel en ligne* (* NEW)
- Taux d’équipement en tablette tactile, détail des systèmes d’exploitation*, fonctions professionnelles, infirmières prêtes à passer au tout tablette* (* NEW)
- Opinion quant à l’utilisation de tablettes tactiles par les délégués lors des visites commerciales NEW
- Part d’infirmières possédant une ligne mobile spécifique pour l’activité professionnelle NEW
- Taux d’équipement en smartphone et types* (iPhone, Androïd, etc.), fréquence d’utilisation hors téléphonie* et fonctions utilisées (15 fonctions étudiées en assisté dont 5 nouvelles + autres fonctions en spontané*) (* NEW)
- Taux de téléchargement d’applis à visée prof., applications les plus appréciées, applis attendues* par les infirmières libérales (* NEW)
- Taux de recommandation d’applis aux patients, détail des applis conseillées NEW
- Portabilité du logiciel de gestion sur le smartphone/la tablette, importance perçue* (* NEW)
- Intérêt pour l’utilisation d’objets connectés dans le quotidien professionnel, objets, consommables et instruments attendus en version connectée, taux d’équipement en montre connectée NEW
- Taux de recommandation d’objets connectés aux patients, types d’O.C. conseillés NEW
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- Taux de connexion (Cabinet + domicile)
- Présence et utilisation du Wifi dans les Cabinets, opinion sur l’innocuité des ondes Wifi NEW
- Temps consacré à la navigation Web/aux emails professionnels
- Point d’accès à Internet (Cabinet, domicile, domicile des patients, …) et équipement (ordinateur, tablette, …) les plus usités, poids relatif sur le temps de connexion global NEW
- Moments de la journée privilégiés pour consulter les emails professionnels
- Nombre moyen d’emails professionnels reçus par semaine, poids relatif des emails de fournisseurs NEW
- Fréquence des échanges emails avec les patients
- Internet en présence des patients : fréquence d’utilisation (Cabinet vs en visite) et types d’informations recherchées
- Newsletters professionnelles reçues, sites Internet visités, sites Internet préférés* par thématique (actus prof., médicament, matériel, pathologie) (* NEW)
- Notoriété assistée du site Internet DE VOTRE CHOIX (si souscription engagée avant le 01/02/17) NEW
- Site Internet, appli dédiée à la structure* et page Facebook* de présentation : taux d’équipement, niveau d’intérêt des non-équipés (* NEW)
- Taux d’abonnement à un service d’agenda en ligne
- Webconférences : taux de participation, nombre de WCF suivies en 2016, acteurs à l’origine des WCF, durée et créneaux horaires les mieux adaptés NEW
- Taux d’utilisateurs de réseaux sociaux, forums ou plateformes de télémédecine pour des échanges professionnels, sites utilisés NEW
- Formation en présentiel vs e-learning : taux de participation dans l’année, thématiques attendues* (* NEW)
- E-detailing : opinion sur la visite à distance*, IDEL visitées dans l’année et profil*, produits présentés*, fréquence souhaitée des VAD et positionnement face aux visites en présentiel* (* NEW)
- Ressenti face à l’émergence des nouvelles technologies dans le quotidien professionnel NEW