Le Baromètre Digital des Infirmières libérales 4^ème édition  

Détail des questions abordées dans l’étude

• Module 1 - Habitudes de navigation web, sites Internet préférés, consentement aux cookies, réseaux sociaux et outils de messagerie, suivi d’influenceurs médicaux (17 questions traitées, 90 pages environ) >
  • Temps hebdomadaire consacré à la navigation Web professionnelle (hors gestion du courrier électronique professionnel), évolution sur 12 ans (2014-2026)
  • Point d’accès à Internet (Cabinet, domicile, domicile de patients, transports) et équipement (ordinateur, tablette, smartphone) les plus usités, poids relatif sur le temps de navigation global
  • Sites récemment consultés pour raisons prof., sites Internet privilégiés par thématique
  • (1. actualités professionnelles 2. médicament 3. pathologie 4. matériel médical 5. nlles technologies et numérique en santé)
  • RGPD et consentement aux cookies : option la plus souvent sélectionnée par les infirmières
  • Part et profil des IDEL utilisateurs de réseaux sociaux, forums spécialisés ou plateformes de télémédecine/ téléexpertise pour entrer en contact avec d’autres professionnels de santé, outils utilisés
  • Part et profil des IDEL qui suivent des influenceurs médicaux ou infirmiers sur les réseaux, influenceurs suivis
  • Part et profil des IDEL qui recommandent aux patients des sites en lien avec la santé, sites Internet conseillés
  • Recherche d’informations sur le web hors LGI* en présence de patients : fréquence et types d’infos recherchées
  • Part et profil des IDEL utilisateurs réguliers** de 10 réseaux sociaux (Instagram, X, TikTok, YouTube, Linkedin, Twitch, Facebook, Snapchat, Bluesky, Threads) * LGI = logiciel de gestion infirmier ** utilisateurs réguliers = utilisent au moins 1 fois par mois
  • Part et profil des IDEL estimant que les réseaux sociaux véhiculent globalement une bonne image de l’exercice infirmier libéral auprès du grand public
  • Part et profil des IDEL utilisateurs réguliers** de 12 messageries et outils de communication (Discord, FaceTime, Google Chat, Google Meet, Messenger, Signal, Slack, Teams, Telegram, WeChat, WhatsApp, Zoom)

   

  Disponibilité mai 2026

• Module 2 - Habitudes de gestion des emails professionnels, volume d’emails reçus par types d’interlocuteurs, abonnement aux newsletters (15 questions traitées, 60 pages environ) >
  • Temps hebdomadaire consacré à la gestion du courriel professionnel (hors navigation Web), évolution sur 12 ans (2014-2026)
  • Moments de la journée et jours de la semaine privilégiés pour consulter les emails prof.
  • Point d’accès (Cabinet, domicile, domicile de patients, transports) et équipement (ordinateur, tablette, smartphone) les plus usités, poids relatif sur le temps global consacré aux emails
  • Part moyenne de la patientèle avec qui les IDEL communiquent par email
  • Nombre d’adresses électroniques distinctes utilisées par les infirmières à titre professionnel
  • Nombre moyen d’emails prof. reçus par catégorie de correspondants (17 catégories étudiées en assisté dont labos d’analyse, patients, confrères/consœurs, organismes de formation, fabricants & labos pharma., etc. + veille en spontané)
  • Catégories de correspondants perçues comme envoyant trop d’emails, qui « exagèrent » sur la quantité d’emails envoyés
  • Newsletters professionnelles reçues

   

  Disponibilité juin 2026

• Module 3 - Point sur les webinars professionnels et les podcasts infirmiers (18 questions traitées, 60 pages environ) >
  • Webinars : part et profil des IDEL ayant assisté pour raisons prof. à au moins 1 webinar au cours des 12 derniers mois, niveau d’appréciation générale, nombre de webinars suivis au cours des 12 derniers mois, principaux acteurs à leur origine, format, créneaux horaires et jours de la semaine jugés les mieux adaptés, lieu depuis lequel les infirmières suivent le plus de webinars (Cabinet, domicile, autre) et support le plus utilisé (ordinateur fixe, portable,  tablette, smartphone), thématiques attendues pour de prochains webinars. Comparaisons historiques (2017, 2022).
  • Podcasts infirmiers : part et profil des IDEL ayant écouté au moins 1 podcast médical ou infirmier au cours des 12 derniers mois, niveau d’appréciation générale, notoriété spontanée des podcasts médicaux ou infirmiers, podcasts écoutés avec souvenir en spontané et en assisté (9 podcasts testés : Compresse & Sparadrap, Dans ma vie d’infirmière, Dopamine, Inf. de novice à experte, Infivox, Moi infirmière libérale, Parole de Blouse, Savoirs et stéthoscope, Vies d’infirmières)
  • Durée idéale attendue d’un podcast infirmier, description en spontané des situations habituelles d’écoute de podcast par les IDEL (dans les transports, pendant les pauses déjeuner, le soir au lit avant de s’endormir, etc.)
  • Laboratoires pharmaceutiques et fabricants perçus par la profession comme ayant la plus forte présence numérique (activité sur les réseaux sociaux, offre de webinars, podcasts, e-visites,…)

   

  Disponibilité juillet 2026

• Module 4 - Presse professionnelle papier vs numérique, impact de 4 mensuels infirmiers et de 4 sites d’information spécialisés (15 questions traitées, 70 pages environ) >
  • Presse professionnelle papier vs numérique : type de support associé au plus grand plaisir de lecture, au meilleur niveau d’attention concernant les articles, au meilleur souvenir concernant les publicités, part et profil des IDEL tentés par le tout numérique, le tout papier ou la combinaison papier + numérique, support perçu comme le plus écologique
  • Impact de 4 mensuels infirmiers (Avenir & Santé, L’Infirmière, La Revue de l’Infirmière, Soins) : portefeuille de lecteurs réguliers tous supports confondus, taux de réception des supports papier, nombre moyen d’exemplaires papier lus sur 10 reçus, temps moyen consacré à la lecture d’un exemplaire papier
  • Impact de 4 sites Internet spécialisés (ActuSoins.com, EspaceInfirmier.fr, Infirmiers.com, EM-consulte.com) : fréquence de consultation, bilan d’image comparé des 4 sites (4 items étudiés : agréable à consulter depuis un ordinateur, depuis un smartphone, informations fiables/sans fake news, utilité pour la vie professionnelle), part d’IDEL ayant lu au moins 1 newsletter des sites au cours des 7 derniers jours

   

  Disponibilité août 2026

• Module 5 - Perception du numérique en soins infirmiers, gestion de l’e-réputation, utilisation d’outils d’IA générative dans l’exercice quotidien et attentes (21 questions traitées, 60 pages environ) >
  • Positionnement des IDEL face au développement du numérique et des nouvelles technologies dans le quotidien professionnel (4 profils) : utilisateur enthousiaste, ordinaire, contraint et réfractaire, comparaison avec les scores 2017
  • Part et profil des IDEL ayant déjà utilisé un outil d’IA générative pour raisons professionnelles
  • Fréquence d’utilisation de l’IA générative dans le cadre professionnel, détail des outils utilisés

  • Types de services demandés par les IDEL à l’IA dans le cadre professionnel
  • Niveau de satisfaction des utilisateurs d’outils d’IA générative dans le cadre professionnel
  • Part et profil des IDEL se déclarant dans l’attente du développement d’outils d’IA dédiés à l’univers infirmier
  • Intérêt déclaré pour 12 fonctions d’IA directement intégrées au logiciel de gestion :

  – interprétation des résultats d’analyse biologique
  – gérer toutes les tâches habituelles en dictant à l’oral plutôt qu’en utilisant le clavier
  – outil d’aide au suivi des plaies, avec détection précoce des évolutions anormales
  – outil de simplification/vulgarisation (génération d’images ou de schémas explicatifs) pour faciliter la compréhension de points médicaux ou techniques par les patients
  – gestion automatique des rendez-vous patients : demandes entrantes, annulations et reprogrammation, SMS de rappel
  – traduction instantanée de termes techniques et médicaux pour faciliter les échanges avec des patients étrangers
  – gestion automatique des emails professionnels entrants, avec rédaction de réponses adaptées au cas par cas
  – gestion automatique des SMS professionnels entrants, avec rédaction de réponses adaptées au cas par cas
  – gestion automatique des commentaires patients laissés sur les réseaux
  – gestion automatique de la cotation, facturation, télétransmission et du suivi des paiements
  – synthèse d’articles médicaux et scientifiques, pour se tenir informé sans avoir à lire les articles in extenso
  – génération de cas cliniques dans les domaines de son choix, pour la formation continue

  • Ressenti face à l’émergence du numérique et des nouvelles technologies dans le quotidien professionnel : impact global perçu sur la vie professionnelle, sur la qualité des relations avec la patientèle, détail des principaux avantages et inconvénients apportés par la révolution numérique dans la vie professionnelle (spontané)
  • Intérêt de la profession pour l’inclusion des usages numériques en santé dans la formation initiale, part et profil des IDEL estimant que la profession a un rôle à jouer dans l’éducation des patients aux usages numériques en santé
  • Favorabilité de la profession aux notations en ligne et évaluations grand public type avis Google ou PagesJaunes
  • E-réputation : importance perçue, impact sur le CA, sites les plus influents aux yeux des infirmières (testés : Google, Facebook, PagesJaunes), part et profil des IDEL impliqués dans le suivi de leur e-réputation, fréquence de suivi
  • Part et profil des IDEL redoutant d’être concurrencés à moyen terme par la robotique et l’IA

   

  Disponibilité septembre 2026

• Module 6 - Smartphone dans le quotidien professionnel : fonctionnalités, applis utilisées, SMS, consultation de vidéos/tutos YouTube (23 questions traitées, 80 pages environ) >
  • Part et profil des IDEL qui disposent d’un smartphone dédié à l’activité vs qui utilisent le même smartphone à titre perso. et professionnel ; type de smartphone utilisé (Androîd, iPhone)
  • Modes de communication utilisés pour contacter les patients depuis le smartphone : poids relatif des appels téléphoniques classiques vs SMS vs emails vs appli de messagerie
  • Fréquence d’utilisation professionnelle du smartphone hors téléphonie (= pour autre chose que téléphoner ou envoyer/recevoir des SMS), comparaison avec les scores 2022 et 2017
  • Communication SMS : volume de SMS reçus à titre professionnel (tous interlocuteurs confondus) et évolution par rapport à 2022, niveau d’intérêt pour les SMS d’information de l’industrie (3 cas de figure étudiés : soirée d’information, lancement produit, webinar), nombre max. de SMS d’information tolérés pour éviter une désinscription
  • Nombre d’applis présentes sur le smartphone et régulièrement utilisées à titre professionnel, détail des applis les plus utilisées (citations spontanées)
  • Taux d’équipement sur le smartphone de 21 applis professionnelles testées en assisté (ActuSoins, Agathe YOU, Albus, Appines, Biogroup, Doctolib Pro, e-Pansement, Globule, Healico, IDELab, Indy, Inzee.care, Libheros Pro, Medelse, Medicalib Pro, Ozzen, Prescrire, PulseLife, Ubilab, Vidal Mobile, Waze) et de 12 outils de messagerie (Discord, FaceTime, Google Chat, Google Meet, Messenger, Signal, Slack, Teams, Telegram, WeChat, WhatsApp, Zoom)
  • Usages professionnels du smartphone : étude en assisté de 24 fonctionnalités (gérer les emails professionnels · consulter des résultats d’analyse · consulter des bases de données médicamenteuses · accéder à son logiciel de gestion · assister à des webinars · recevoir des données d’objets connectés de santé · signer électroniquement des documents · se divertir pendant les pauses · prendre des notes ou enregistrer des mémos · consulter les dossiers patients · gérer les rdv patients · prendre des photos médicales · rechercher des itinéraires lors des tournées · passer des commandes professionnelles · établir les cotations et la facturation · regarder des vidéos et des tutos professionnels · suivre l’actualité médicale et professionnelle · permettre à des patients de téléconsulter un médecin · scanner des documents · accéder au compte bancaire professionnel · calculer des doses de médicaments · utiliser les réseaux sociaux à titre prof. · réaliser des vidéos cliniques · utiliser une messagerie instantanée), comparaison avec les scores antérieurs + veille en spontané pour détecter l’émergence de nouveaux usages
  • Part et profil d’IDEL qui utilisent YouTube depuis leur smartphone pour raisons prof., fréquence d’utilisation, détail des situations concernées ou des types de vidéos recherchées (spontané), chaînes/intervenants préférés (spontané), hiérarchie des critères incitant à visionner une vidéo (9 critères étudiés : vidéo courte, émane d’un CHU, émane d’un IFSI, émane d’un labo. pharma. ou d’un fabricant spécialisé, émane d’une institution, recommandée sur un forum ou un groupe Facebook infirmier, grand nombre de vues, grand nombre de likes, grand nombre de commentaires)
  • Part et profil d’IDEL qui apprécient qu’un fabricant de dispositif médical mette en ligne sur YouTube des tutoriels ou des vidéos destinées aux soignants, présentant ses dispositifs et les gestes de soins associés

   

  Disponibilité octobre 2026